Del Buen Hablante (Emisor) • Pensar bien lo que se vaya a decir • Mirar atentamente a la persona a quien se le va hablar. • Pronunciar correctamente las palabras y el tono de voz adecuada. • Dejar hablar a los demás cuando tengan una idea que quieran expresar. • Ser amable y adecuado al hablar. Del Buen Oyente (Receptor) • Escuchar a la persona que esta hablando. • Mirar atentamente a la persona con quien se habla. • No interrumpir al hablante. • Hablar cuando ya la otra persona haya terminado su idea.